Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Beratungsdienstleistungen, die von Waldrand (nachfolgend «wir», «Waldrand») erbracht werden. Waldrand ist ein in der Schweiz tätiges Beratungsunternehmen mit Sitz an der Dorfstrasse 33, 6340 Baar, Kanton Zug.

Kontakt:
Telefon: +41 41 528 76 34
E-Mail: [email protected]

Abweichende Bedingungen der Kund·innen finden keine Anwendung, es sei denn, Waldrand hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Dienstleistungsangebot

Waldrand bietet folgende Beratungsleistungen an:

Leistung	Beschreibung	Preis (CHF)
Outdoor-Interessen erkunden	Familiengespräch zur Erhebung von Vorlieben und Erfahrungen in der Natur	CHF 150
Naturaktivitäten kuratieren	Massgeschneiderte Empfehlungen für Outdoor-Aktivitäten mit Buchungsdetails	CHF 410
Saisonales Familienprogramm	Ganzjähriger Outdoor-Plan mit saisonalen Aktivitäten und Koordination	CHF 790

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Waldrand behält sich vor, das Angebot jederzeit anzupassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Kund·innen eine Beratungsleistung schriftlich (per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website) anfragen und Waldrand diese Anfrage schriftlich bestätigt. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der gebuchten Leistung, den Preis sowie allfällige Terminangaben.

Waldrand ist berechtigt, eine Anfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Leistungserbringung

4.1 Termine und Durchführung

Beratungsgespräche finden nach individueller Terminvereinbarung statt — persönlich, per Videocall oder telefonisch. Unsere regulären Erreichbarkeitszeiten sind:

• Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
• Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
• Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen

4.2 Mitwirkungspflicht

Kund·innen verpflichten sich, die für die Beratung notwendigen Informationen (z.B. Familienzusammensetzung, Interessen, Wohnregion) vollständig und wahrheitsgemäss bereitzustellen. Waldrand übernimmt keine Verantwortung für Empfehlungen, die auf unvollständigen oder falschen Angaben basieren.

4.3 Lieferung von Unterlagen

Schriftliche Leistungsresultate (z.B. Aktivitätslisten, Saisonpläne) werden in digitaler Form per E-Mail zugestellt. Lieferfristen werden im Auftragsbestätigungsschreiben festgehalten.

5. Zahlung

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das von Waldrand angegebene Konto.

Bei Zahlungsverzug behält sich Waldrand vor, Verzugszinsen nach Schweizer Recht in Rechnung zu stellen sowie die Leistungserbringung bis zum Eingang der Zahlung auszusetzen.

6. Stornierung und Rücktritt

6.1 Stornierung durch Kund·innen

• Mehr als 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: Stornierung ohne Kosten möglich.
• 3 bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: 50 % des vereinbarten Preises werden in Rechnung gestellt.
• Weniger als 3 Tage vor dem vereinbarten Termin: Der volle Preis wird fällig.

Stornierungen sind schriftlich per E-Mail an [email protected] zu richten. Massgebend ist das Datum des Eingangs der E-Mail.

6.2 Stornierung durch Waldrand

Waldrand kann einen Termin aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit, unvorhergesehene Ereignisse) absagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder — falls kein Ersatztermin gewünscht wird — der allenfalls bereits bezahlte Betrag vollständig rückerstattet.

6.3 Widerrufsrecht

Für Konsument·innen, die ihren Wohnsitz in der Schweiz haben, gilt das Widerrufsrecht nach den Bestimmungen des Obligationenrechts (OR). Bei Beratungsleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden und mit ausdrücklicher Zustimmung der Kund·innen begonnen wurden, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung.

7. Haftung und Gewährleistung

Waldrand erbringt seine Beratungsleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und auf Basis des aktuellen Wissensstands. Die Beratungen stellen Empfehlungen dar — keine verbindlichen Zusicherungen über den Erfolg oder die Eignung bestimmter Aktivitäten für Ihre Familie.

Waldrand haftet nicht für:

• Schäden, die durch die Nichtumsetzung oder falsche Umsetzung von Empfehlungen entstehen
• Verfügbarkeit, Qualität oder Sicherheit von empfohlenen Aktivitäten, Veranstaltern oder Dritten
• Ausfälle oder Änderungen bei externen Angeboten (z.B. Absagen durch Drittanbieter)
• Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn

Die Haftung für Personenschäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Waldrand verursacht werden, bleibt vorbehalten.

8. Geistiges Eigentum

Alle im Rahmen der Beratung erstellten Unterlagen, Pläne und Empfehlungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Waldrand. Nach erfolgter Zahlung erhalten Kund·innen ein nicht-übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch innerhalb der Familie.

Eine kommerzielle Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung der Unterlagen ist ohne schriftliche Genehmigung von Waldrand nicht gestattet.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung persönlicher Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Waldrand verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zur Erfüllung des Vertrags und im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG).

10. Kommunikation

Alle rechtlich relevanten Mitteilungen (z.B. Stornierungen, Beschwerden) sind schriftlich per E-Mail an [email protected] zu richten. Waldrand bestätigt den Eingang von Mitteilungen innerhalb von zwei Werktagen.

11. Änderungen dieser AGB

Waldrand behält sich vor, diese AGB zu ändern. Für laufende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen. Neue Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten 30 Tage nach Veröffentlichung in Kraft.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Baar, Kanton Zug, Schweiz. Für Streitigkeiten mit Konsument·innen bleibt der gesetzlich vorgeschriebene Gerichtsstand vorbehalten.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Klauseln werden durch wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Klausel möglichst nahe kommen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
Waldrand
Dorfstrasse 33, 6340 Baar, Kanton Zug
Telefon: +41 41 528 76 34
E-Mail: [email protected]